ФГБУ НИИ «Восход» — подведомственное учреждение Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации.

Обязанности:
  • Решение инцидентов и запросов на обслуживание в рамках исполнения эксплуатационных задач поддержки информационных систем в зоне ответственности подразделения.
  • Выявление и регистрация дефектов в работе ИС, взаимодействие с разработкой.
  • Настройка мониторинга, оповещений для контроля доступности программно-аппаратного комплекса ИС.
  • Исполнение регламентных работ, направленных на предотвращение аварийных и предаварийных ситуаций.
  • Исполнение работ, связанных с обновлением, конфигурированием ИС, установкой новых релизов.
  • Консультирование, поиск недостающей информации.
  • Подготовка, актуализация технической документации (инструкции, статьи базы знаний).
  • Использование корпоративных инструментов работы: ServiceDesk(CMDB), системы обмена быстрыми сообщениями, Сonfluence, Jira, ЭДО. Строгое следование регламентам и базовым понятиям клиентоориентированности.

Требования:​​​​​​​

  • Опыт администрирования OC Linux.
  • Понимание, навыки резервного копирования и восстановления конфигураций, данных.
  • Понимание принципов работы протоколов, сервисов: DNS, HTTPS, SSH, SMTP.
  • Понимание работы сетевых протоколов TCP/IP. Умение использовать сеть/маску, знать разницу tcp/udp. Понимать, как работают сетевые команды ping, traceroute.
  • Опыт настройки оповещений в системах мониторинга (например: zabbix).
  • Понимание основных процессов ITIL: управление инцидентами, изменениями.
  • Желателен опыт администрирования OTRS.
  • Опыт использования любого из языков: Perl, Python и др.
Условия:​​​​​​​
  • Работа в профессиональной молодой команде;
  • Стабильная и конкурентоспособная заработная плата;
  • Оформление по ТК РФ;
  • Офис (м. Проспект Вернадского/Мичуринский проспект)
  • ДМС (оформляется после окончания испытательного срока);
  • Бесплатная охраняемая парковка на территории офиса;
  • Компенсация питания;
  • Небольшой спортивный зал в офисе и корпоративные скидки в клубе Swim&gym.

Инженер технической поддержки

з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Похожие вакансии